Qualità e organizzazione: un percorso di accompagnamento per gli atenei

Missione
Migliorare la qualità dei servizi di contesto legati ai vari aspetti della vita di un ateneo, attraverso l’adozione di uno specifico modello di valutazione

Caratteristiche
Si basa sull’analisi e sul confronto delle strategie interne adottate dagli atenei, per identificarne il sistema di governo e alcuni ambiti essenziali per il cambiamento organizzativo e la qualità dei servizi.
Si ispira ad un modello di valutazione delle amministrazioni pubbliche di matrice europea, il Common Assessment Framework. Si avvale del contributo scientifico di un gruppo di esperti provenienti da diverse università

Risultati
Analisi preliminare di strategie interne adottate dagli atenei attraverso serie di interviste e approfondimenti
Definizione del modello di valutazione